Allgemeine Geschäftsbedingungen der Liva Hochzeitshaus GbR
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Liva Hochzeitshaus GbR
Mohnhof 6, 21029 Hamburg
Stand: 21.11.2025
I. Allgemeiner Teil
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der Liva Hochzeitshaus GbR (nachfolgend „Verkäuferin“) gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, sie wurden von der Verkäuferin ausdrücklich schriftlich bestätigt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Vertragssprache ist Deutsch.
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 2 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß DSGVO und Bundesdatenschutzgesetz.
Details ergeben sich aus der aktuellen Datenschutzerklärung der Verkäuferin.
Kundenkonten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt. Eine Löschung erfolgt auf Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
II. Verkauf im Laden (Store)
§ 3 Beratungsgebühr / Anprobe
Für jede Brautkleidanprobe im Store wird eine Beratungsgebühr von 39 € erhoben.
Die Gebühr entfällt vollständig, wenn die Kundin am Tag der Anprobe ein Brautkleid kauft.
Die Beratungsgebühr ist nach dem Termin vor Ort in bar, per EC oder Kreditkarte (ohne American Express) zu zahlen.
§ 4 Stornierung und Nichterscheinen
Eine Stornierung oder Umbuchung eines Anprobetermins ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei Nichterscheinen oder verspäteter Stornierung wird eine Ausfallpauschale von 39 € berechnet.
Die Pauschale wird per E-Mail und postalisch in Rechnung gestellt und ist sofort fällig.
§ 5 Kauf von Brautkleidern – neue Kollektion (Bestellware)
Kleider der aktuellen Kollektion werden für die Kundin individuell bestellt. Hierfür wird ein separater Kaufvertrag abgeschlossen.
Da das Kleid speziell bestellt wird, besteht kein Widerrufsrecht, kein Rückgaberecht und kein Umtauschrecht.
Der vollständige Kaufpreis ist am Tag des Vertragsschlusses zu zahlen (bar, EC oder Kreditkarte, kein American Express).
Änderungen am Kleid werden gesondert berechnet.
§ 6 Outlet-Kleider und Kleider „sofort zum Mitnehmen“
Outlet-Kleider sowie alle Kleider, die sofort mitgenommen werden, sind vom Umtausch, von der Rückgabe und vom Widerruf ausgeschlossen.
Ein zusätzlicher Kaufvertrag ist nicht erforderlich; der Kauf gilt mit Zahlung und Übergabe als abgeschlossen.
Offensichtliche Mängel müssen bei Übergabe gemeldet werden. Später gemeldete, bei Übergabe erkennbare Mängel sind ausgeschlossen (§ 442 BGB).
III. Onlineshop
§ 7 Vertragsabschluss
Im Onlineshop werden ausschließlich Zubehör- und Accessoire-Artikel angeboten. Brautkleider können online nicht gekauft werden.
Die Darstellung der Produkte stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag entsteht erst mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
§ 8 Preise und Zahlung
Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zzgl. Versandkosten, die vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.
Es gelten die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden.
§ 9 Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferzeit beträgt bis zu 7 Tage, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.
§ 10 Widerrufsrecht im Onlineshop
Für alle im Onlineshop gekauften Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind nur gesetzlich ausgeschlossene Produkte (z. B. entsiegelte Hygieneartikel). Diese werden im Onlineshop gekennzeichnet.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Verkäuferin übernimmt keine Rücksendekosten.
Der Kaufbetrag wird nach Prüfung der retournierten Ware innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.
IV. Eigentum, Gewährleistung, Haftung
§ 11 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Verkäuferin.
§ 12 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Outlet-Kleidern und sofort mitgenommenen Kleidern gilt: erkennbare Mängel müssen bei Übergabe angezeigt werden.
Nacherfüllung erfolgt nach Wahl der Verkäuferin durch Reparatur oder Ersatzlieferung, soweit möglich.
§ 13 Haftung
Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet die Verkäuferin unbeschränkt.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Verkäuferin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
V. Gutscheine
Gutscheine können ausschließlich im Store erworben und eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
VI. Schlussbestimmungen
Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann oder Unternehmer ist. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
